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Interpersonal relationships are fundamental for the development of society, however, disagreements, needs and particularinterests are the perfect breeding ground to generate conflicts, the problem lies in the course that these conflicts can take.Daza, Pérez and López, (1998) affirm that, workplace harassment does not occur exclusively for causes directly related to theperformance of work or its organization, but rather it has its origin in the interpersonal relationships established in any socialentity. The objective of this research was to determine the level of knowledge that occupational health professionals have inrelation to the criteria that intervene in the diagnosis of situations associated with interpersonal conflicts and workplaceharassment. The methodology was based on a non-experimental field research descriptive type. The population consisted of50 professionals who went to the registry of professionals of safety and health before the Institute of Prevention ofOccupational Health and Safety in the period of January / December 2017, a non-probabilistic sample was taken as intentional,as Exclusion criteria were taken only by health professionals at work. For the data collection a questionnaire of 30dichotomous items was designed. The results revealed that the professionals studied had difficulties in recognizing the factorsthat intervene in the diagnosis of the variables of interest. It is concluded that these professionals have a medium level ofknowledge in relation to the elements that intervene in the diagnosis of situations associated with interpersonal conflicts andworkplace harassment.
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Las relaciones interpersonales son fundamentales para el desarrollo de la sociedad, sin embargo, los desacuerdos, lasnecesidades e intereses particulares son el caldo de cultivo perfecto para generar conflictos, el problema estriba en el cursoque pueden adoptar dichos conflictos. Daza, Pérez y López, (1998) afirman que, el acoso laboral no ocurre exclusivamentepor causas directamente relacionadas con el desempeño del trabajo o su organización, sino que tiene origen en las relacionesinterpersonales que se establecen en cualquier ente social. Esta investigación tuvo como objetivo determinar el nivel deconocimiento que tienen los profesionales de la salud ocupacional en relación con los criterios que intervienen en eldiagnóstico de situaciones asociadas a conflictos interpersonales y acoso laboral. La metodología se fundamentó en unainvestigación de campo no experimental tipo descriptivo. La población estuvo conformada por 207 profesionales queacudieron al registro de profesionales de seguridad y salud ante el Instituto de Prevención de Salud y Seguridad Laborales enel periodo de Enero/Diciembre del 2017, se tomó una muestra no probabilística tipo intencionada, como criterio de exclusiónse tomaron solo los profesionales de la salud en el trabajo. Para la recolección de datos se diseñó un cuestionario de 30 ítemsdicotómicos. Los resultados revelaron que los profesionales estudiados presentaron dificultades para reconocer los factoresque intervienen en el diagnóstico de las variables de interés. Se concluye que dichos profesionales tienen un nivel deconocimiento medio en relación a los elementos que intervienen en el diagnóstico de situaciones asociadas a conflictosinterpersonales y acoso laboral.
  
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Resumen

Las relaciones interpersonales son fundamentales para el desarrollo de la sociedad, sin embargo, los desacuerdos, lasnecesidades e intereses particulares son el caldo de cultivo perfecto para generar conflictos, el problema estriba en el cursoque pueden adoptar dichos conflictos. Daza, Pérez y López, (1998) afirman que, el acoso laboral no ocurre exclusivamentepor causas directamente relacionadas con el desempeño del trabajo o su organización, sino que tiene origen en las relacionesinterpersonales que se establecen en cualquier ente social. Esta investigación tuvo como objetivo determinar el nivel deconocimiento que tienen los profesionales de la salud ocupacional en relación con los criterios que intervienen en eldiagnóstico de situaciones asociadas a conflictos interpersonales y acoso laboral. La metodología se fundamentó en unainvestigación de campo no experimental tipo descriptivo. La población estuvo conformada por 207 profesionales queacudieron al registro de profesionales de seguridad y salud ante el Instituto de Prevención de Salud y Seguridad Laborales enel periodo de Enero/Diciembre del 2017, se tomó una muestra no probabilística tipo intencionada, como criterio de exclusiónse tomaron solo los profesionales de la salud en el trabajo. Para la recolección de datos se diseñó un cuestionario de 30 ítemsdicotómicos. Los resultados revelaron que los profesionales estudiados presentaron dificultades para reconocer los factoresque intervienen en el diagnóstico de las variables de interés. Se concluye que dichos profesionales tienen un nivel deconocimiento medio en relación a los elementos que intervienen en el diagnóstico de situaciones asociadas a conflictosinterpersonales y acoso laboral.

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